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領導信箱
   您好,歡迎來到貴州黔貴路橋工程有限公司領導信箱,真誠地歡迎您對公司生產經營管理等各方面提出寶貴的意見和建議。對于您的來信,我們將按照程序,認真處理,及時回復。在您表達自己心聲之前,請您仔細
 閱讀下列注意事項:
一、設立目的
1、促進交流,廣泛聽取員工對公司的意見和建議。
2、接受員工訴求,切實幫助員工解決實際問題,不斷改進工作。
3、提高公司管理水平,促進企業健康發展。
二、適用范圍 
適用于公司全體員工,以及關心和支持公司發展的社會各界人士
三、受理范圍
1、有關公司管理方針政策、發展方向、經營戰略、改革改制等方面的意見和建議。
2、對公司管理流程、行政人事、成本控制、質量安全等方面不足之處提出的意見和建議。
3、受理并解除員工的思想顧憂、煩惱,傾聽員工們的真實心聲。
四、處理程序
1、領導信箱設置專人負責管理,并遵循保密原則。
2、領導信箱每周一上午開啟,收集匯總已收到的意見和建議將統一呈報領導直接審閱,并按照信件內容的輕、重、緩、急及信件的性質,按照領導批示,采取直辦、交辦、呈辦三種方式對信件進行處理。
①直辦,即直接答復處理。對屬于咨詢、建議、有政策和公司制度明確規定的、無關大局的問題,可直接通過電話、電子郵件或公開答復的方式向來信人做出答復。
②交辦,即轉交相關部門處理。根據領導的批示,按照部門職能職責,將信件交由相關部門處理,我們將跟蹤辦理結果,并及時回復和在一定范圍內公開。
③呈辦,即將信件呈報上級,會議研究討論后處理。對重大事件、事關全局、性質嚴重的事件等,呈報上級會議研究討論,并根據會議決定協助跟進辦理。
3、收到信件后,我們將及時有效地完成辦理工作,回復時長根據反映問題的復雜程度而定,但一定做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。
五、其他規定
1. 在您給我們提出意見和建議后,請填寫您的真實姓名、職務、聯系電話等信息,我們會予以保密,并在規定時間內進行回復。
2.請勿在規定辦理時限內重復提交內容相同、相近或問題已得到處理的來信。
3.信件正在辦理中將不公開,可對外公開的信件在辦理完畢后將進行公開。
4.領導信箱用于傾聽廣大員工的意見和建議,來信人不得借機進行人身攻擊,誣陷、報復等,若反映虛假情況,一經查實,將進行嚴厲處罰。
信件類型: 普通 咨詢 投訴 建議 反饋 其他 *
信件標題: *
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性別: 先生 女士 *
所在項目及職務: *
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電子信箱: *
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文件上傳:
驗證碼: 看不清楚,換個圖片。
 
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